En materia de familia: En proceso que conocen los jueces de Familia o Promiscuos en única instancia. Procesos de fijación, aumento, disminución y exoneración de cuota alimentaria, custodia, procesos ejecutivos de alimentos.

En materia civil: En procesos civiles que conocen los jueces Municipales en única instancia, responsabilidad civil extracontractual y contractual, procesos ejecutivos, restitución de inmueble arrendado, procesos declarativos, procesos monitorios, procesos de jurisdicción voluntaria.

En asuntos jurisdiccionales, adelantados ante autoridades administrativas, siempre y cuando se puedan llevar a cabo en la zona de Influencia del Consultorio Jurídico:

a) Ante la Superintendencia de Industria y Comercio: Las acciones de protección al consumidor.

b) Ante la Superintendencia Financiera: La acción de Protección al Consumidor Financiero.

c) Ante la Superintendencia de Salud: Las acciones sobre negación de cobertura, reembolso económico de gastos médicos, y reconocimiento y pago de incapacidades y licencias.

En materia penal: como defensores en los delitos que sean de competencia de los jueces penales municipales de conformidad con el artículo 2 de la Ley 1142 de 2007 y teniendo en cuenta lo preceptuado en el artículo 552 de la Ley 906 de 2004. Como apoderados de víctimas en procesos de conocimiento de jueces penales del circuito tramitados bajo la Ley 906 de 2004. La representación de víctimas durante el proceso penal (incluye la elaboración y presentación de incidentes de reparación integral); acompañamiento a audiencias de conciliación extrajudicial en la Fiscalía General de la Nación.

En materia laboral: procesos de reconocimiento de contrato de trabajo o pago de honorarios, siempre y cuando la cantidad de las pretensiones no supere 20 SMLMV; acompañamiento a audiencias de conciliación ante los inspectores de trabajo.

En materia policiva: procesos de perturbación a la posesión y servidumbres que se tramite ante las inspecciones de policía, adelantados bajo el trámite verbal abreviado ante los inspectores de policía.

Elaboración de derechos de petición, quejas y reclamaciones, tanto en entidades públicas como privadas; acciones de tutela.

Punto de atención Rionegro

• Recepción de usuarios (presencial y virtual).
• Entrevistas y orientación jurídica.
• Asignación y trámite de casos.

Punto de atención Bucaramanga

• Recepción presencial de usuarios.
• Entrevistas jurídicas.
• Asignación y trámite de casos.

Punto de atención Casa de Justicia Bucaramanga

• Atención presencial a usuarios.
• Elaboración de memoriales, tutelas y derechos de petición.
• Asesoría verbal y orientación jurídica.

• Seguimiento a procesos judiciales de estudiantes.
• Revisión de asistencia a audiencias.
• Elaboración de reportes.
• Apoyo en informes SNIES.
• Participación en brigadas jurídicas.
• Elaboración de entrevistas y fichas socioeconómicas.

• Asesoría jurídica a víctimas del conflicto armado.
• Actuaciones procesales dentro de competencias del Consultorio.
• Promoción y capacitación en Ley 1448 de 2011 y justicia transicional.
• Atención a requerimientos institucionales.

Bucaramanga, Floridablanca, Piedecuesta, Lebrija, Girón.

Funciones generales

• Apoyo en defensa jurídica institucional.
• Proyección de actos administrativos.
• Elaboración de tutelas y derechos de petición.
• Apoyo en procesos de restablecimiento de derechos.
• Revisión de contratos y expedientes administrativos.
• Atención jurídica a población vulnerable.

Bucaramanga, Floridablanca, Lebrija, Rionegro.

• Elaboración de tutelas y derechos de petición.
• Gestión de incidentes de desacato.
• Atención y orientación jurídica al público.

Juzgados civiles, penales, administrativos, laborales, de ejecución, Tribunal Administrativo y Tribunal Superior.

Funciones generales

• Proyección de sentencias de tutela.
• Elaboración de oficios y autos de trámite.
• Sustanciación y proyección de decisiones.
• Revisión de expedientes.
• Trámites administrativos.
• Organización de archivos judiciales.

• Revisión de expedientes.
• Control de términos procesales.
• Estudio de escritos de acusación.
• Comunicación con víctimas.
• Gestión de solicitudes de representación.

Girón y otros municipios.

• Proyección de autos, resoluciones y fallos.
• Apoyo en procesos de restablecimiento de derechos.
• Sustanciación de recursos.
• Atención y orientación jurídica.

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)

• Apoyo en actos administrativos.
• Respuesta a peticiones y PQR.
• Liquidación de sentencias y contratos.

Registraduría Nacional del Estado Civil (Piedecuesta)

• Notificaciones electorales.
• Trámite de dobles cedulaciones y suplantación.
• Apoyo en asuntos civiles de las personas.

• Elaboración y trámite de escrituras públicas.
• Registros civiles (nacimiento, matrimonio, defunción).
• Cartas y correcciones ante Registraduría.
• Asesoría jurídica notarial.

Marval S.A., FENALCO, FOSCAL, Neurotrauma Center, Terminal de Transportes, entre otras.

• Elaboración de conceptos jurídicos.
• Respuesta a derechos de petición y tutelas.
• Apoyo en contratación y revisión documental.
• Acompañamiento jurídico integral.

Fundación Albeiro Vargas, Fundación Amigos de los Niños con Discapacidad, ASODISPIE, entre otras.

• Asesoría jurídica a población vulnerable.
• Elaboración de tutelas y derechos de petición.
• Capacitaciones en derechos humanos.
• Acompañamiento sociojurídico.

Colegio Centro Piloto Simón Bolívar, Colegio Fray Neopomuceno Ramos, Red de Apoyo Comuneros.

• Capacitaciones en derechos humanos.
• Prevención de violencia y bullying.
• Educación jurídica para estudiantes y padres.
• Elaboración de material pedagógico.

• Acompañamiento sociojurídico.
• Identificación de problemáticas sociales.
• Diseño de estrategias de intervención jurídica.

Lugar: Carrera 19 No. 9-22, Barrio Comuneros.

Horario: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. Ingreso hasta las 12:00 m.

Mapa de ubicación: Ver ubicación en Google Maps

Ubicación: Calle 8 No. 9 esquina, piso 2, contiguo al Juzgado Promiscuo Municipal de Rionegro.

Horario: lunes y Viernes de 8:00 a.m. a 11:00 a.m. y 12:00 m.d. a 3:00 p.m.

Mapa de ubicación: Ver ubicación en Google Maps

Ubicación: Calle 7 No. 19-19 Casa de Justicia de Bucaramanga, Barrio la Juventud.

Horario: lunes y jueves de 8:00 a.m. a 11:00 a.m. y 12:00 m.d. a 3:00 p.m.

Mapa de ubicación: Ver ubicación en Google Maps

Correo: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.

Asesoría virtual: https://ustabuca.gestionjuridica.com/au/cjv

Horario: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

En el marco del compromiso institucional con los derechos humanos y la justicia social, el Consultorio Jurídico ha desarrollado la Ruta de Atención Integral a Mujeres Víctimas de Violencia Intrafamiliar o Violencia Basada en Género, un conjunto articulado de servicios y recursos destinados a ofrecer apoyo jurídico e integral a mujeres que han sido víctimas de cualquier tipo de violencia: física, sexual, psicológica, verbal, económica, virtual, patrimonial, entre otras.

Con la participación activa de estudiantes, monitores, docentes y auxiliares de investigación, estas rutas de atención se consolidan como espacios al servicio de la comunidad, especialmente de las poblaciones más vulnerables, promoviendo el acceso a la justicia y la garantía de derechos desde un enfoque interdisciplinario e incluyente. Esta ruta busca garantizar el acceso efectivo a la justicia, la protección de los derechos fundamentales y la atención diferenciada, con un enfoque de género y derechos humanos.

La usuaria puede activar la ruta por medio de una de las siguientes opciones:

• Página web: https://ustabuca.gestionjuridica.com/au/cjv
• Consultorio Jurídico Bucaramanga: Carrera 19 No. 9-22, Barrio Comuneros.
• Punto de atención Rionegro: Calle 8 No. 9 esquina, piso 2, contiguo al Juzgado Promiscuo Municipal de Rionegro.
• Punto de atención Casa de Justicia de Bucaramanga: Calle 7 No. 19-19 Casa de Justicia de Bucaramanga, Barrio la Juventud.

El Consultorio Jurídico de la Universidad Santo Tomás, sede Bucaramanga, informa a todos sus usuarios que, en cumplimiento del artículo 14 de la Ley 2113 de 2021, dispone de mecanismos claros y accesibles para presentar peticiones, quejas, reclamos y/o sugerencias relacionadas con la atención, el servicio o la actuación de los estudiantes.

1. Presentación presencial: Los/as usuarios/as podrán radicar PQRS de manera escrita o verbal en las instalaciones del Consultorio Jurídico, ubicado en la Carrera 19 N 9-22 Barrio Comuneros, de lunes a viernes entre las 7:00 a.m. y 12:00 m.d.

La solicitud escrita debe incluir:

• Nombre completo.
• Documento de identidad.
• Nombre del estudiante encargado del caso.
• Descripción clara de los hechos o motivo de la solicitud.
• Fecha y firma.

2. Presentación vía correo electrónico: También podrán enviar sus PQRS al correo institucional Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla., incluyendo la misma información mencionada anteriormente y, de ser posible, anexando documentos soporte.

3. Presentación vía virtual: A través de la página institucional de la Universidad Santo Tomás en el siguiente enlace: https://serviciocliente.usantotomas.edu.co/solicitudes_RSQ/

Trámite y respuesta: El Consultorio Jurídico garantizará la confidencialidad de la información y dará respuesta dentro de un término de hasta quince (15) días hábiles, conforme a lo previsto en la Ley 2113 de 2021 y el Reglamento del Consultorio Jurídico.

Psicología del Consultorio Jurídico es un servicio gratuito dirigido a niños, jóvenes, adultos y adultos mayores que pertenecen a los estratos 1, 2 o 3 de toda el área metropolitana.

El servicio se ofrece con cita previa, todos los días de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. a nivel presencial en la Carrera 19 No. 9-22 Barrio Comuneros, Bucaramanga.

También se ofrece atención virtual, con cita previa, dirigiéndose al correo institucional Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.. Número telefónico: (607) 6985858 Ext. 6803.

Servicios de Psicología en el Consultorio Jurídico

• Brindar apoyo psicosocial a los usuarios del Consultorio Jurídico, del Centro de Conciliación y de las comunidades en condición de vulnerabilidad, con el fin de mejorar la calidad de vida a nivel individual y familiar.

• Brindar asesoría psicológica a los usuarios del Consultorio Jurídico, Centro de Conciliación y de las instituciones convenio, en modalidad presencial y tele consulta.

• Acompañamiento Psicológico en el desarrollo las Audiencias de Conciliación para procesos de Gana-Gana.

• Implementar el programa de Promoción de la Salud Mental y prevención de enfermedades, dirigido a los usuarios del Consultorio Jurídico.

• Apoyar el desarrollo de Brigadas de Psico Jurídico en diferentes sectores del área Metropolitana de Bucaramanga.

• Contribuir en el proceso de formación académico-humanista de los estudiantes de Consultorio Jurídico.

• Diseño y desarrollo de Programas de prevención del abuso sexual, maltrato intrafamiliar, mediación y pacificación escolar, promoción de la salud mental de adultos mayores, dirigido a población infantil, preadolescentes y adolescentes y adultos mayores. 

• Asesorar a los monitores y estudiantes para el desarrollo de los convenios y proyectos adscritos al Consultorio Jurídico.